Polacy wykazują wysoki stopień przywiązania wobec dostawców telekomunikacyjnych, co stanowi intrygujący temat do zbadania . Sentyment konsumentów w tej kwestii jest wielowarstwowy, oscylując między frustracją a nostalgią o pierwszych dniach dostępu do technologii. Często wynika to z przeszkód w z

Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: ile to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, odznacza wysoką rywalizacją , co często przekłada się na intensywny sposób rekla